Сервис и обслуживание кассовых аппаратов(РРО) в Харькове. Обслуживание и ремонт фискальных регистраторов и кассовых аппаратов.
Согласно законодательству кассовый аппарат (РРО) или фискальный регистратор должен находится на сервисном техническом обслуживании. Необходимо отметить что кассовый аппарат или регистратор очень функциональное и сложное устройство состоящее из нескольких частей- принтера, клавиатуры, индикатора и памяти. Также имеется специализированная фискальная память для хранения информации об оборотах предприятия. Именно сложная конструкция и является основным фактором необходимости проведения регламентных работ по обслуживанию и сервису РРО. Все производители фискальной техники в формуляре паспорта и в инструкции по эксплуатации сообщают о необходимости и важности проведения работ регламентных работ. Более того, гарантийный срок эксплуатации изделия имеет силу только при проведении технического обслуживания уполномоченным производителем, центром сервисного обслуживания (ЦСО). Таким образом проведение обслуживания кассового аппарата или фискального аппарата не только острая необходимость, но требования производителя и законодательства Украины.
Компания ЧП «ТК Укрэкспресс сервис» проводит сервисное обслуживание кассовых аппаратов на территории города Харьков и Харьковской области. Компания имеет отличную материально техническую базу для проведения комплексных работ по обслуживанию и ремонту различной фискальной техники. Большую роль в обеспечении бесперебойной работы кассового аппарата имеет качественное ежемесячное обслуживание сервисным инженером на территории установки фискальной техники. Необходимо отметить, что регулярное проведение комплексных работ значительно удлиняет срок службы узлов и механизмов техники и позволяет предприятию работать даже в условиях интенсивной нагрузки. Сервисный центр имеет специализированный автотранспорт, оснащенный для качественного проведения обслуживания всей необходимой техникой, инструментом и измерительной техникой. Благодаря этому обслуживание кассовых аппаратов на территории г. Харьков и Харьковской области происходит очень оперативно и качественно. Необходимо отметить, что компания имеет необходимые разрешения на проведение данных работ, специалисты компании регулярно участвуют в обучении и курсах повышения квалификации. Особую роль отводится изучения нормативных актов и законов, по использованию фискальной техники на территории Украины. Именно поэтому специалисты компании являются не только отличными сервисными инженерами и качественно проводят обслуживание кассовых аппаратов (РРО), но и имеют соответствующие знания в области использования этой техники.
Документы необходимые для заключения договора на сервисное обслуживание кассового аппарата(РРО) или фискального регистратора.
Для заключения договора на обслуживание кассовых аппаратов или регистраторов с компанией ЧП «ТК Укрэкспресс сервис» необходимо предоставить следующий пакет основных документов:
- Свидетельство о Гос. регистрации предприятия или предпринимателя;
- Ф.И.О директора или уполномоченного лица;
- Свидетельство плательщика НДС(если имеется);
- Формуляр паспорта кассового аппарата.
Кроме выше перечисленных документов необходимо предоставить следующую информацию:
- Фактический адрес установки техники;
- Модель регистратора или РРО;
- Заводской номер техники;
- Контактные данные;
При заключении договора на обслуживание дополнительно обговариваются основные технические моменты, связанные с обслуживанием кассового аппарата. Согласовывается удобное время приезда специалиста на торговую точку, оплата за проведенные работы и метода передачи бухгалтерских документов и некоторые другие моменты.
Основной перечень услуг и работ предоставляемый в рамках действующего договора на сервисное обслуживание кассового аппарата(РРО) или фискального регистратора.
Необходимо отметить, что основные регламентные работы по сервисному обслуживанию РРО и недопущению неисправность регламентируются производителем. В рамках договора на обслуживание компания ЧП «ТК Укрэкспресс сервис»г.Харьков может предоставлять услуги и следующие работы представленные в сводной таблице ниже.
|
Вид работ |
Описание |
|
Ежемесячный приезд сервисного инженера по адресу установки фискальной техники |
да |
|
Проверка внешнего вида устройства на предмет целостности |
да |
|
Чистка клавиатуры |
да |
|
Тестирование индикатора |
да |
|
Чистка и тестирование печатающего устройства |
да |
|
Проверка и корректирование текущего времени |
да |
|
Тестирования состояния памяти, аккумулятора и других элементов |
да |
|
Запись о проведении работ по сервисному обслуживанию в КУРО |
да |
|
Доставка расходных материалов на место установки аппарата |
по желанию клиента |
|
Доставка техники в сервисный центр в случае неисправности |
по желанию клиента* |
|
Консультация по работе аппарата, в том числе по телефону |
да |
|
Обучение работе на аппарате |
единоразово, до 2-х операторов |
*доставка техники в сервисный центр в случае неисправности и обратно на место установки обсуждается отдельно, и как правило оплачивается клиентом.
Отмечаем, что в случае необходимости и пожеланий клиента в регламент обслуживания могут быть внесены новые виды работ. Стоимость таких работ и регламент проведения обсуждается переговорным путём. Техническая компания «Укрэкпсресс сервис» проводит весь комплект работ по предоставлению услуги сервисного обслуживания кассового аппарата(РРО) или обслуживания фискального регистратора на территории города Харьков или Харьковской области. Качественное обслуживание от нашей компании- залог надёжной работы фискальной техники!
Нормативные документы.
Скачать Государственный реестр РРО Украины(от 21 октября 2015 ):
Порядок использования и регистрации РРО:
Порядок ведения книги учёта расчётных операций(КУРО):
Закон Украины о применении РРО(ссылка):