В розничной торговле особо важную роль играет качество обслуживания клиентов.Под качеством обслуживание необходимо понимать такие факторы которые влияют на выбор клиентом торговой точки.Практически все покупатели обращают внимание на такие факторы как качество продуктов,скорость обслуживание и цену на продукты.Мы постараемся описать как влияет подключение кассового аппарата к электронным весам на лояльность покупателей.
Именно на данный вопрос мы бы хотели ответить в данной статье.Прежде всего отметим положительные стороны данной процедуры в любой торговой точке.
С помощью этой,достаточно простой и дешевой процедуры вы получите:
И это сразу улучшит отношение(лояльность)покупателей к Вашей торговой точке.Теперь рассмотрим технические особенности подключения.
1 ШАГ-Выбор кассового аппарата.Как правило данный пункт достаточно несложный.Это связано с тем ,что современные кассовые аппараты адаптированы и имеют соответствующие порты для подключения к электронным весам.Выбрать вы сможете в разделе- кассовые аппараты нашего каталога.Обратите внимание на тот факт,что определенные производители аппаратов,как правило,прописывают несколько,наиболее популярных протоколов для работы с определенными электронными весами.И тут мы сразу переходим к следующему шагу,шагу выбора электронных весов.
2 ШАГ-Выбор электронных весов.Для подключения к кассовому аппарату,электронные весы должны быть оснащены специальным последовательным портом-RS232 (COM-порт). Следует отметить что на Украине достаточно немного модификаций весов с таким портом.Наиболее правильно использовать такие модели весов как CAS,DIGI,Tiger,Промприлад в которых реализован такой тип подключения заводом производителем.Модели данных производителей рекомендуются нашей компанией для подключения весов к регистратору расчётных операция(РРО) .Подробные характеристики и цены на такие модели представлены в каталоге электронные весы.
3 ШАГ-Подключение и настройка кассового аппарата для работы с весами.Данный шаг вы сможете сделать как самостоятельно,так и прибегнув к помощи нашего сервисного центра.Для физического подключения Вам будет необходим специальный кабель(от кассового аппарата к весам).В зависимости от модификации РРО и весов он может иметь различную распайку.Которая как правило предоставляется производителями техники.Так же вы всегда сможете заказать кабель в нашей компании.
После подключения интерфейсного кабеля весов к аппарату,в аппарате необходимо настроить порт на работу с электронными весами.Полная информация о настройке,как правило,предоставлена в инструкции по эксплуатации и доступна для понимания даже начинающим пользователям.В случае чего,всегда можно прибегнуть к консультативной помощи нашего центра сервисного обслуживания.
Как правило если на торговых точках уже присутствуют кассовый аппарат и электронные весы нужных модификаций,то сам процесс подключения достаточно быстр и доступен.В таком случае стоимость подключения упирается в стоимость интерфейсного кабеля(около 50 грн).