Что такое банковский терминал- описание и особенности

Банковский терминал, он же POS-терминал, имеет два определения для разного типа устройств. В первом случае это аппарат для приема пластиковых карт, которыми покупатель рассчитывается для товар. Второе значение более масштабное — это целая система, состоящая из комплекса различной кассовой техники для обслуживания торговой точки. Она может состоять из ПК и монитора или единого моноблока, в который внедрена аппаратная часть. Оба вида объединяет наличие эквайринга, который позволяет увеличить прибыль компании до 20% путем привлечения покупателей, предпочитающих безналичный расчет. В зависимости от модели и производителя, устройства оснащаются программным обеспечением, разъемами для подключения дополнительного оборудования и другими опциями. Чтобы выбрать оптимально подходящую модель под свою сферу деятельности, важно изучить главные особенности и виды банковских терминалов.

Банковский терминал в магазине: принцип работы

В условиях высокой конкуренции, для привлечения большего числа покупателей, купить банковские терминалы выгодно предпринимателям малого и среднего бизнеса. Большинство магазинов на кассе предлагают клиентам рассчитаться безналичным способом, используя банковскую карту, смарт-часы или смартфон. Для приема всеми этими методами устройство должно быть оснащено соответствующими считывающими датчиками. Процесс осуществляется следующим образом:

• для начала стоит уточнить, какие виды безналичного платежа принимает банковский терминал. Как правило, на кассе размещена информация в виде наклеек, табличек или других способов информирования;

• после введения стоимости товара или услуг (через сканер штрих-кодов или вручную кассиром), клиент проводит банковской картой по магнитному считывателю или прикладывает к бесконтактному датчику;

• запрос об оплате передается в банк, после одобрения сумма снимается со счета карты и перечисляется на расчетный счет магазина. Отказ может произойти в нескольких случаях — недостаточно денег на счету, блокировка или окончание срока действия карты и т.д.;

• при положительном результате банковский терминал печатает два одинаковых чека, один из которых отдается покупателю, второй остается у кассира для отчетности.

При этом, денежные средства мгновенно списываются с карты покупателя, но в магазин будут перечислены за 1-2 дня.

Какие бывают банковские терминалы

Всего существует два основных вида платежных устройств:

1. Стационарные терминалы. Предназначены для применения на специально оборудованном месте кассира, подключаются к розетке. Некоторые модели поддерживают автономную работу на пару часов, что удобно при кратковременных сбоях в сети. Торговая точка не прекращает работу при отсутствии электричества. В таких аппаратах габариты не имеют большого значения, так как не предусматривают перенос в другое место. За счет проводного соединения с интернетом и источником питания, продавцу можно не беспокоиться о разряженном аккумуляторе. Большинство аппаратов имеют дополнительные разъемы для синхронизации с другим оборудованием, что значительно расширяет их функционал и повышает эффективность при обслуживании.

2. Мобильные терминалы. Пользуются спросом у бизнеса, торгующего или предоставляющего услуги на выездах. Также такими терминалами пользуются курьерские службы, официанты в кафе и ресторанах, магазины, где оплата может производиться непосредственно в торговом зале. Устройства оснащаются батареей различной емкости, чем она выше — тем дольше пользователь сможет применять технику без подзарядки. С интернетом связываются беспроводным методом — GPRS, для этого имеется слот для SIM-карты. Мобильные терминалы оборудованы принтером, поэтому сразу выдают чек после оплаты.

Стоит отметить, что бывают автономные и интегрированные банковские терминалы. В первом случае он самостоятельно обрабатывает данные, имеет клавиатуру для ввода суммы. Второй вид предусматривает обязательную связку с кассой, которая передает информацию на терминал и только тогда можно производить расчет с покупателем.

Особенности банковского эквайринга

В зависимости от специфики торговой точки, предусмотрено два типа эквайринга:

Торговые POS-терминалы — наиболее распространенные, применяются в магазинах, супермаркетах, торговых центрах, АЗС и в сфере услуг. Предусматривают непосредственный контакт с покупателем. Поставщик оборудования устанавливает технику на месте, обучает сотрудников, проверяет и тестирует на работоспособность.

Интернет-эквайринг не требует присутствия клиента, ему достаточно ввести данные карты и подтвердить платеж, введя код. После списания денег, покупатель получает чек на электронную почту.

На что обратить внимание при выборе банковского терминала

Чтобы POS-терминал реализовал свои возможности с максимальной эффективностью, перед покупкой необходимо четко определиться с задачами, которые он будет выполнять. Существуют базовые параметры, присутствующие во всех моделях:

• дисплей — необходим для отображения данных, которые вводятся при оплате. Экраны бывают разного размера, с подсветкой, сенсорные или обычные. Лучше, если есть возможность регулировать яркость и другие настройки для комфортного просмотра без напряжения для глаз;

• картридер — модели поставляются с обычным магнитным считывателем, предназначены только для оплаты банковской картой. Более современные рассчитаны и на другие виды платежей: со смартфонов, часов или чипов;

• клавиатура — сенсорная или физическая. если предполагается работа в экстремальных условиях, на выезде или при торговле на разлив — лучше приобретать влагозащищенный блок;

• конфигурация — процессор и оперативная память влияют на скорость обработки команд, что удобно в торговых точках с большим клиентопотоком. Позволяют быстро отпускать покупателей, не создавая очереди;

• связь с интернетом и другим оборудованием — интернет может подключаться проводным и беспроводным методом, все зависит от мобильности терминала и предпочтений пользователя. Оптимально — если будут присутствовать оба метода;

• печать чеков — возможности принтера имеют большое значение, чем четче символы, тем корректней будет отображаться информация об оплате. Также стоит обратить внимание на ресурс печатающей головки, чтобы не тратиться на частое техобслуживание;

• питание — все зависит от специфики торговой точки, можно выбрать автономное с аккумулятором или стационарное через блок питания.

Какие преимущества получает владелец банковского терминала

• увеличение прибыли в среднем на 20% — по статистике покупатель тратит больше, чем запланировал, когда рассчитывается банковской картой;

• привлечение новых клиентов — покупатель предпочитает торговые точки, предлагающие различные способы оплаты;

• имидж — компания, располагающая банковским терминалом выглядит солиднее в глазах клиента;

• исключение ошибок — при работе с наличными кассир может ошибиться в выдаче сдачи или приеме купюр;

• быстрая оплата дорогих товаров — при торговле дорогостоящей продукцией, прием карт становится необходимостью, так как клиенту неудобно носить с собой крупные суммы денег;

• никаких фальшивок — наличный расчет требует проверки денежных знаков на подлинность. Оплата картой исключает возможность приема поддельных банкнот.

Банковский терминал купить можно и нужно не только представителям крупного бизнеса — такое устройство подойдет предпринимателям с любым товарооборотом.