Що таке банківський термінал- опис та особливості

Банківський термінал, він же POS-термінал, має два визначення різного типу пристроїв. У першому випадку це апарат для прийому пластикових карток, якими покупець розраховується на товар. Друге значення масштабніше — це ціла система, що з комплексу різної касової техніки обслуговування торгової точки. Вона може складатися з ПК та монітора або єдиного моноблока, в який впроваджено апаратну частину. Обидва види об'єднує наявність еквайрингу, який дозволяє збільшити прибуток компанії до 20% шляхом залучення покупців, які віддають перевагу безготівковому розрахунку. Залежно від моделі та виробника пристрої обладнані програмним забезпеченням, роз'ємами для підключення додаткового обладнання та іншими опціями. Щоб вибрати оптимально потрібну модель під свою сферу діяльності, важливо вивчити основні особливості та види банківських терміналів.

Банківський термінал у магазині: принцип роботи

В умовах високої конкуренції, для залучення більшої кількості покупців, купити банківські термінали вигідно підприємцям малого та середнього бізнесу. Більшість магазинів на касі пропонують клієнтам розрахуватися безготівковим способом, використовуючи банківську картку, смарт-годинник або смартфон. Для прийому всіма цими методами пристрій повинен бути оснащений відповідними датчиками, що зчитують.

Процес здійснюється наступним чином:

• Спочатку варто уточнити, які види безготівкового платежу приймає банківський термінал. Як правило, на касі розміщено інформацію у вигляді наклейок, табличок або інших способів інформування;
• після запровадження вартості товару чи послуг (через сканер штрих-кодів або вручну касиром), клієнт проводить банківською карткою по магнітному зчитувачу або прикладає до безконтактного датчика; з
• запит про оплату передається до банку, після схвалення сума знімається з рахунку картки та перераховується на розрахунковий рахунок магазину. Відмова може статися в кількох випадках - недостатньо грошей на рахунку, блокування або закінчення терміну дії картки тощо; при позитивному результаті банківський термінал друкує два однакових чека, один із яких віддається покупцю, другий залишається у касира для звітності. При цьому кошти миттєво списуються з картки покупця, але в магазин будуть перераховані за 1-2 дні.

Які бувають банківські термінали

Усього існує два основних види платіжних пристроїв:

• Стаціонарні термінали. Призначені для застосування на спеціально обладнаному місці касира, що підключаються до розетки. Деякі моделі підтримують автономну роботу на кілька годин, що зручно при короткочасних збоях у мережі. Торгова точка не припиняє роботу за відсутності електрики. У таких апаратах габарити немає великого значення, оскільки передбачають перенесення на інше місце. За рахунок дротового з'єднання з інтернетом та джерелом живлення, продавцю можна не турбуватися про розряджений акумулятор. Більшість апаратів мають додаткові роз'єми для синхронізації з іншим обладнанням, що значно розширює їх функціонал та підвищує ефективність обслуговування.
• Мобільні термінали. Користуються попитом у бізнесу, який торгує чи надає послуги на виїздах. Також такими терміналами користуються кур'єрські служби, офіціанти у кафе та ресторанах, магазини, де оплата може здійснюватися безпосередньо у торговому залі. Пристрої оснащуються батареєю різної ємності, чим вона вища - тим довше користувач зможе застосовувати техніку без підзарядки. З Інтернетом зв'язуються бездротовим методом – GPRS, для цього є слот для SIM-картки. Мобільні термінали обладнані принтером, тому одразу видають чек після оплати. Варто відзначити, що бувають автономні та інтегровані банківські термінали. У першому випадку він самостійно опрацьовує дані, має клавіатуру для введення суми. Другий вид передбачає обов'язкову зв'язку з касою, яка передає інформацію на термінал і тільки тоді можна робити розрахунок із покупцем.

Особливості банківського еквайрингу

Залежно від специфіки торгової точки, передбачено два типи еквайрингу:

Торгові POS-термінали — найпоширеніші, застосовуються у магазинах, супермаркетах, торгових центрах, АЗС та у сфері послуг. Передбачають безпосередній контакт із покупцем. Постачальник обладнання встановлює техніку на місці, навчає співробітників, перевіряє та тестує на працездатність. Інтернет-еквайринг не вимагає присутності клієнта, йому достатньо ввести дані картки та підтвердити платіж, ввівши код. Після списання грошей покупець отримує чек на електронну пошту.

На що звернути увагу при виборі банківського терміналу

Щоб POS-термінал реалізував свої можливості з максимальною ефективністю, перед покупкою необхідно чітко визначитися із завданнями, які він виконуватиме.

Існують базові параметри, присутні у всіх моделях:

• дисплей – необхідний для відображення даних, що вводяться під час оплати. Екрани бувають різного розміру, з підсвічуванням, сенсорні чи звичайні. Краще, якщо є можливість регулювати яскравість та інші параметри для комфортного перегляду без напруги для очей;
• картридер — моделі поставляються із звичайним магнітним зчитувачем, призначені лише оплати банківської картою. Більш сучасні розраховані і на інші види платежів: зі смартфонів, годинників чи чіпів;
• клавіатура - сенсорна чи фізична. якщо передбачається робота в екстремальних умовах, на виїзді або при торгівлі на розлив - краще купувати вологозахищений блок;
• Конфігурація - процесор і оперативна пам'ять впливають на швидкість обробки команд, що зручно в торгових точках з великим клієнтопотоком. Дозволяють швидко відпускати покупців, не створюючи черги;
• зв'язок з інтернетом та іншим обладнанням – інтернет може підключатися провідним та бездротовим методом, все залежить від мобільності терміналу та переваг користувача.

Оптимально - якщо будуть присутні обидва методи; друк чеків — можливості принтера мають велике значення, чим чіткіші символи, тим коректніше відображатиметься інформація про оплату. Також варто звернути увагу на ресурс друкувальної голівки, щоб не витрачатися на часте техобслуговування; живлення - все залежить від специфіки торгової точки, можна вибрати автономне з акумулятором або стаціонарне через блок живлення.

Які переваги отримує власник банківського терміналу:

• збільшення прибутку в середньому на 20% — за статистикою, покупець витрачає більше, ніж запланував, коли розраховується банківською карткою;
• залучення нових клієнтів - покупець віддає перевагу торговим точкам, що пропонують різні способи оплати; імідж — компанія, що має у своєму розпорядженні банківський термінал виглядає солідніше в очах клієнта;
• виключення помилок - при роботі з готівкою касир може помилитися у видачі здачі або прийомі купюр;
• швидка оплата дорогих товарів - при торгівлі дорогою продукцією, прийом карт стає необхідністю, оскільки клієнту незручно носити із собою великі суми грошей;
• ніяких фальшивок — готівка вимагає перевірки грошових знаків на справжність.

Оплата карткою унеможливлює прийом підроблених банкнот. Банківський термінал купити можна і потрібно не лише представникам великого бізнесу – такий пристрій підійде підприємцям із будь-яким товарообігом.